سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
*الاسم الكامل
*البريد الإلكتروني
*رقم الهاتف
*معلومات الحجز والمواعيد
*بيانات تسجيل الدخول للحساب
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
*إنشاء وإدارة الحسابات
*تأكيد وإدارة الحجوزات والدروس
*معالجة المدفوعات
*إرسال إشعارات متعلقة بالمواعيد
*تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
*الامتثال للمتطلبات القانونية
3. معالجة المدفوعات
يتم تنفيذ عمليات الدفع عبر مزود خدمة الدفع الخارجي Stripe.
نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة بيانات البطاقات البنكية مباشرة على خوادمنا، ويتم التعامل معها وفق سياسات الأمان الخاصة بمزود الدفع.
4. منصات الدروس المباشرة
يتم تقديم الدروس عبر منصة Zoom.
عند حجز حصة، قد يتم مشاركة الاسم والبريد الإلكتروني مع المنصة لغرض إنشاء رابط الجلسة وتنظيم الحضور.
5. التحليلات وملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل حركة الزوار وتحسين الأداء.
قد يتم جمع معلومات مثل:
*نوع الجهاز والمتصفح
*الصفحات التي تمت زيارتها
*مدة الزيارة
*الموقع الجغرافي التقريبي
6. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
*المعلمين المسؤولين عن تقديم الدروس
*مزودي الدفع
*مزودي الاستضافة والخدمات التقنية
*الجهات القانونية عند الطلب بموجب القانون
7. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
*طلب الاطلاع على بياناته
*طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
*طلب حذف بياناته، بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية
9. الاحتفاظ بالبيانات
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.
10. التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات.
11. التواصل
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” على الموقع.